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駐車場に関してよくある質問 - ビッグアイ駐車場・スカイパーク

〒963-8002 福島県郡山市駅前2-10-13

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駐車場PARKING

よくある質問

駐車券をなくしました

場内係員にお申し付けください。夜間(午後5時~翌朝8時)は夜間は警備会社フリーダイヤル(精算機に表示)へお電話ください。

高額紙幣は使えますか

当駐車場精算機で対応している紙幣は千円札のみです(硬貨は500,100,50,10円が使えます)。両替は場内係員にお申し付けください。
※ビッグアイ駐車場5階プリペイドカード自販機のみ、1万円札・五千円札も使えます。

係員を呼ぶには?

場内巡回中のことがあります。日中は1階事務所ドア脇の呼出ボタンを押してください。夜間(午後5時~翌朝8時)は警備会社フリーダイヤル(精算機に表示)へお電話ください。

「この券は読み取れない」とアナウンスされる

最初に以下をご確認ください。
【方向】カード記載の矢印方向に入れてください。
【順序】駐車券→サービス券の順に入れてください。
【種類】他の駐車場のカードではありませんか。
【期限】(パスカードの場合)有効期間が切れていませんか。

駐車券・サービス券等は磁気カードなので、水濡れ・磁気の影響で読み取りエラーを起こす場合があります。係員をお呼びください。   

駐車料金を安くするには?

1) ショッピング等で当駐車場の指定店舗を利用されるお客様はこちらをご覧ください。

2) 各種割引サービスがございます。

夜間料金
ビッグアイ駐車場・スカイパーク共に、夜間(午後10時~午前6時)は1時間100円と大変お安くなっています。

タイムサービス
24時間最大料金はビッグアイ駐車場2,000円、スカイパーク1,500円となっております(下図はビッグアイ駐車場の例です)。 タイムサービス

ポイント・オン・プログラム
現金支払分2,000円ごとに1時間分のサービス券1枚を差し上げます(ビッグアイ駐車場のみ)。詳しくはこちらをご覧ください。

謝恩サービス
定期的に割引サービスを実施しております。

プリペイドカード
ご購入額よりもお得にご利用いただけます(下記参照)。
【朗報】2019.4.1還元率アップ! さらにお得に!

ご購入額 ご利用可能額
(改定前)
ご利用可能額
(改定後)
還元率
5,000円 5,250円 5,500円 5%→10%
10,000円 11,000円 12,000円 10%→20%

・スカイパーク…場内管理事務所にて販売
・ビッグアイ駐車場…場内5階自販機(下記写真)にて販売

どこに停めたか忘れそうです(ビッグアイ駐車場の場合)

ゾーンカード: エレベーターホールのドアに階数表示カードがあります。ご自由にお取りください。


QRコード: 各階ドアに貼ってあるQRコードを携帯電話やスマホで読み取ってください。お停めになった階数やモルティへの連絡が記載されています。
※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。

車高制限は?

ビッグアイ駐車場…2.1m、スカイパーク…2.1mが最大車高です。入口の高さ制限看板に接触しないことをご確認ください。
※ルーフキャリアに荷物を載せての入場や、長尺車両の入場はできません。

車いすで来た

ビッグアイ駐車場は以下の設備がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
2階3階南側(エレベーターホール出口)に身障者用スペースを設けています。
ビッグアイ駐車場4階とモルティ3階にスロープがあります。
エレベーターで1階まで降りていただくと、スムーズにモルティに行けます。

二輪車はOKですか?

自動車専用のため、お停めいただけません。ビッグアイ駐車場の北隣に市営郡山駅西口第二自転車等駐車場 (有料)があるのでご利用ください。

モルティ営業時間は?

各店舗の営業時間はこちらをご覧ください。

エコカー割引とは?

当社の「エコカー割引」は、ハイブリッドカー・電気自動車・天然ガス自動車・メタノール自動車が対象に月極料金を割り引く制度です。
※エコカー減税制度とは無関係です。ガソリン車は含まれません。

月極料金の自動引落しはできますか?

いわゆる「自動引落し」(当社に振替依頼書をご提出いただき、集金代行会社が口座振替するシステム)は承っておりません。

お客様から直接お取引銀行に「自動定額送金」等サービスをお申込みください (名称は金融機関で異なります)。

車庫証明が欲しい

無料で発行いたします。

ただし、当駐車場で車庫証明を取得された車を他の月極駐車場に停めると、警察から車庫飛ばし(車両保管法違反)の疑いをかけられる場合があります。車庫飛ばしが判明した場合、即刻解約させていただきます。

傘を貸して欲しい

ビッグアイ駐車場は、郡山駅までは雨に濡れずに行くことができます。

スカイパークは、無料で傘をお貸しします。係員にお申し付けください。(対応可能時間:午前8時~午後5時)

バッテリーが上がった

当駐車場の充電サービスは終了させていただきました。JAFや保険会社のロードサービスをご利用ください。


バナースペース

株式会社岩山幸太郎商店

〒963-8002
福島県郡山市駅前2-10-13

TEL 024-922-1301
FAX 024-923-7484

定休日=第2第4土曜、日祝日

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